足不出“護(hù)”,暖心服務(wù)進(jìn)家門
時間:2024-02-21點擊數(shù):758次作者:吳佳魯
“太感謝你們了,春節(jié)假期還能趕來,不然我們真不知道該怎么辦才好……”患者家屬向居家護(hù)理的醫(yī)務(wù)人員連聲道謝。
原來,家住石塘鎮(zhèn)的肝癌晚期患者張先生因口服止痛藥已無法控制疼痛,曾夜間急診來浙江省腫瘤醫(yī)院臺州院區(qū)(臺州市腫瘤醫(yī)院)行止痛治療。后經(jīng)腫瘤科醫(yī)生介紹,了解到該院提供PCA泵止痛居家護(hù)理服務(wù),于是其兄在平臺上提交了居家護(hù)理申請。
大年初三,家家戶戶都沉浸在假期的氛圍里,臺州院區(qū)居家護(hù)理小組組長就接到了新年第一份訂單——鎮(zhèn)靜居家護(hù)理。
因為正值春節(jié)假期,加之患者家路途遙遠(yuǎn),平臺上無人接單。正當(dāng)患者與家屬焦灼等待之際,居家護(hù)理小組組長兼疼痛??谱o(hù)士毛斌英副護(hù)士長義無反顧地接下單子,并立即聯(lián)系藥劑師一起驅(qū)車30多公里,為患者建立周圍靜脈通路,調(diào)節(jié)好嗎啡PCIA鎮(zhèn)痛泵的各項參數(shù)后將其連接上,并確保管路通暢。毛護(hù)士長耐心地向家屬介紹鎮(zhèn)痛泵使用注意事項,如疼痛加重時如何按壓,多長時間可以按壓一次,出現(xiàn)阻塞時如何解除等。最后,毛護(hù)士長還留了電話號碼及微信,以便隨時溝通交流。次日,毛護(hù)士長收到患者家屬的微信反饋,患者昨晚終于睡了一個安穩(wěn)覺,家人十分欣慰,再三感謝。
有時去治愈,常常去幫助,總是去安慰。這句至理名言指引著無數(shù)醫(yī)務(wù)工作者。正因如此,他們總是將緩解患者的痛苦放在第一位,想病人所想,急病人所急,不論何時何地,不忘將暖心醫(yī)療服務(wù)送進(jìn)家門,解患者之煩憂,讓患者在抗癌之路上不是孤身一人,有家屬,也有“醫(yī)”靠!
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PCA技術(shù)起源于英國,是一種經(jīng)醫(yī)護(hù)人員根據(jù)病人疼痛程度和身體情況,預(yù)先設(shè)置鎮(zhèn)痛藥物的劑量,再交由患者“自我管理”的疼痛處理技術(shù),適用于癌痛患者止痛治療。它起效迅速,有效緩解中重度疼痛;血藥穩(wěn)定,不良反應(yīng)少;簡單便捷,從而實現(xiàn)個體化自控鎮(zhèn)痛。
浙江省腫瘤醫(yī)院臺州院區(qū)是臺州市較早開展疼痛居家護(hù)理的醫(yī)院。該院居家護(hù)理團(tuán)隊擁有居家護(hù)理資質(zhì)70余人,團(tuán)隊于2020年7月入駐“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”平臺,年均服務(wù)人次300余人;2023年8月開通浙里護(hù)理線上咨詢,年咨詢量近200人次。近年來經(jīng)過不斷探索與發(fā)展,為慢病、出院、出行不便的患者提供了延續(xù)護(hù)理服務(wù),患者滿意度普遍提升,就醫(yī)體驗顯著改善。
編輯:鄭昕
審核:程妮娜 金軍標(biāo) 蔣庭