借力管理工具 助推質(zhì)量改進(jìn)
時(shí)間:2020-01-13點(diǎn)擊數(shù):1751次作者:超級(jí)管理員
1月8日,為全面推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與改革創(chuàng)新,充分調(diào)動(dòng)全院?jiǎn)T工積極性,為等級(jí)醫(yī)院評(píng)審進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),我院組織開(kāi)展“質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目評(píng)比”活動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)及各臨床、醫(yī)技、職能科室、醫(yī)共體成員單位人員參加,活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功。
本次持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目評(píng)比從去年9月質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始啟動(dòng),以“提升醫(yī)療質(zhì)量,改善醫(yī)療服務(wù),助力等級(jí)醫(yī)院評(píng)審”為主題,旨在推動(dòng)我院PDCA質(zhì)量工具的運(yùn)用。活動(dòng)初期通過(guò)質(zhì)量管理工具培訓(xùn),發(fā)動(dòng)全院各科室提交質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目。活動(dòng)自通知以來(lái),得到全院各臨床、醫(yī)技及職能科室的積極響應(yīng),共有22個(gè)項(xiàng)目參加此次評(píng)比。
比賽過(guò)程精彩紛呈,各科室選送的項(xiàng)目均能以問(wèn)題為導(dǎo)向,將豐富的內(nèi)涵、扎實(shí)的數(shù)據(jù)和吸人眼球的畫(huà)面呈獻(xiàn)給現(xiàn)場(chǎng)觀眾。有的選手臺(tái)風(fēng)大方淡定,極富感染力;有的選手將內(nèi)容熟記于心,脫稿精彩演講;有的選手初次上陣,略有緊張但態(tài)度認(rèn)真;有的選手是科室主任,親自披掛上陣;還有的科室項(xiàng)目畫(huà)面豐富,有背景音樂(lè)呼應(yīng),很有情景代入感……
各科室的項(xiàng)目展示采用先進(jìn)的質(zhì)量管理工具與方法,包括根因分析、頭腦風(fēng)暴、二八定律、甘特圖、帕拉圖、魚(yú)骨圖及雷達(dá)圖等,各種質(zhì)量管理概念融入到每個(gè)流程管理,融入到日常工作的每個(gè)環(huán)節(jié)里,不斷促成我院醫(yī)療質(zhì)量提升和品牌拓展。
此次評(píng)比活動(dòng)最終角逐出一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名。骨科以“提高VET高?;颊哳A(yù)防措施落實(shí)率”項(xiàng)目摘取桂冠,檢驗(yàn)科、急診科榮膺二等獎(jiǎng),內(nèi)科二、藥劑科、麻醉科喜得三等獎(jiǎng)。
評(píng)比結(jié)束后,尤光賢副院長(zhǎng)表示,持續(xù)改進(jìn)才是硬道理,質(zhì)量改進(jìn)我們永遠(yuǎn)在路上?,F(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽活動(dòng)雖然落下帷幕,但我院質(zhì)量管理工具的運(yùn)用和質(zhì)量循環(huán)的理念卻絲毫沒(méi)有停歇。讓PDCA種子落地并生根開(kāi)花,實(shí)現(xiàn)PDCA循環(huán)常態(tài)化,工作中能以問(wèn)題為導(dǎo)向,多挖掘不足,注重制度落實(shí),同時(shí)運(yùn)用管理工具解決問(wèn)題,運(yùn)用PDCA的管理模式,調(diào)動(dòng)全院的積極性,建立持續(xù)改進(jìn)模式,提升我院醫(yī)療質(zhì)量管理軟實(shí)力,為等級(jí)醫(yī)院評(píng)審打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)!
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